Aiseesoft οθόνη εγγραφής
100% ασφαλής. Χωρίς διαφημίσεις.
100% ασφαλής. Χωρίς διαφημίσεις.
Η καταγραφή των επαγγελματικών κλήσεων είναι συχνά απαραίτητη για διάφορους λόγους. Για παράδειγμα, χρειάζεται να καταγράφετε τις κλήσεις του RingCentral για εκπαίδευση ή συμμόρφωση. Ωστόσο, μπορεί να γνωρίζετε λίγα για Εγγραφή κλήσεων RingCentral.
Καταγράφει το RingCentral τις κλήσεις; Καταγράφονται όλες οι κλήσεις αυτόματα στο RingCentral; Αυτός ο οδηγός θα σας δώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την καταγραφή κλήσεων στο RingCentral. Μπορείτε να μάθετε να καταγράφετε, να βρίσκετε και να αποθηκεύετε τις επαγγελματικές σας κλήσεις στο RingCentral με ευκολία.
Καταρχάς, ας ξεκαθαρίσουμε ότι το RingCentral καταγράφει κλήσεις. Ο κύριος σκοπός της καταγραφής κλήσεων είναι να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διατηρούν ένα ιστορικό συνομιλιών. Ωστόσο, οι εγγενείς λειτουργίες καταγραφής κλήσεων δεν είναι αυτόματα ενεργοποιημένες. Επιπλέον, δεν είναι δυνατή η καταγραφή από κάθε συμμετέχοντα. Για να πραγματοποιήσουν την καταγραφή κλήσεων του RingCentral, οι διαχειριστές πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσουν τη λειτουργικότητα. Αυτός ο σχεδιασμός εγγυάται ότι οι διαχειριστές έχουν πλήρη έλεγχο του πότε είναι ενεργή μια καταγραφή κλήσεων.
Ναι. Το RingCentral παρέχει δύο ξεχωριστούς τύπους ηχογράφησης κλήσεων: Εγγραφή κλήσεων κατ' απαίτηση (χειροκίνητη) και αυτόματη εγγραφή κλήσεων (ACR).
Η χειροκίνητη ηχογράφηση κλήσεων είναι συνήθως διαθέσιμη σε όλα τα προγράμματα RingCentral. Επιτρέπει στους μεμονωμένους χρήστες να ξεκινούν και να σταματούν ελεύθερα τις ηχογραφήσεις κατά τη διάρκεια μιας ενεργής κλήσης. Όταν ενεργοποιηθεί μια ηχογράφηση, το σύστημα θα αναπαράγει αμέσως μια αυτοματοποιημένη ανακοίνωση.
Η αυτόματη καταγραφή κλήσεων περιορίζεται σε συνδρομές υψηλότερου επιπέδου, όπως τα προγράμματα Advanced και Ultra. Οι διαχειριστές μπορούν να προσαρμόσουν περισσότερες ρυθμίσεις καταγραφής για να διαμορφώσουν το ACR για συγκεκριμένους χρήστες, τμήματα και άλλα.
Εάν είστε τυπικός χρήστης, όλες οι ηχογραφήσεις κατ' απαίτηση βρίσκονται στην ενότητα Μητρώα κλήσεων or Φωνητικά μηνύματα ενότητα. Μπορείτε να αναπαράγετε οποιαδήποτε καταγεγραμμένη κλήση που περιέχει ένα αρχείο ήχου.
Ως διαχειριστής λογαριασμού, μπορείτε να συνδεθείτε στο Πύλη Διαχείρισης RingCentral, μεταβείτε στο Μητρώα κλήσεων or Analytics και, στη συνέχεια, βρείτε την καταγραφή κλήσεων-στόχο κατά ημερομηνία, χρήστη ή αριθμό τηλεφώνου. Επιτρέπεται να κατεβάσετε αυτές τις καταγραφές κλήσεων του RingCentral.
Όπως αναφέρθηκε, πριν από την εγγραφή κλήσεων στο RingCentral, ο διαχειριστής του λογαριασμού πρέπει να ενεργοποιήσει τις λειτουργίες στο backend. Σημειώστε ότι μπορείτε να ενεργοποιήσετε μόνο την αυτόματη εγγραφή ή την εγγραφή κατ' απαίτηση για την ίδια κλήση. Εάν η αυτόματη λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, οι χρήστες δεν μπορούν να ξεκινήσουν ή να διακόψουν την εγγραφή χειροκίνητα. Η διαμόρφωση της μεθόδου εγγραφής κλήσεων πρέπει να γίνει από έναν διαχειριστή.
Εάν έχετε άδεια διαχειριστή, μπορείτε εύκολα να ξεκινήσετε την ηχογράφηση κλήσεων στο RingCentral. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, προτιμάτε να ηχογραφείτε επαγγελματικές κλήσεις χωρίς να ειδοποιείτε άλλους. Δεν μπορείτε να βασιστείτε στα ενσωματωμένα εργαλεία του RingCentral.
Εάν ο διαχειριστής σας έχει ενεργοποιήσει τη χειροκίνητη (κατ' απαίτηση) εγγραφή, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε απρόσκοπτα κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής τηλεφωνικής κλήσης. Απλώς κάντε κλικ στο ορατό Ρεκόρ στην ενεργή οθόνη κλήσης για να ξεκινήσετε την εγγραφή.
Εάν είναι ενεργοποιημένο το ACR, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα. Όταν απαντηθεί ένα τηλέφωνο που χτυπάει ή συνδεθεί μια εξερχόμενη κλήση, η εγγραφή της κλήσης θα ξεκινήσει αυτόματα.
Αν θέλετε να διατηρείτε τοπικά, ιδιωτικά αντίγραφα ασφαλείας όλων των επαγγελματικών σας κλήσεων για προσωπική αναφορά χωρίς να τις καταγράφετε στην πύλη διαχείρισης ολόκληρης της εταιρείας, απευθυνθείτε στο αξιόπιστο εργαλείο καταγραφής κλήσεων. Aiseesoft οθόνη εγγραφήςΜπορεί να καταγράφει οπτικές και ηχητικές κλήσεις χωρίς πρόγραμμα ή περιορισμούς RingCentral.
100% ασφαλής. Χωρίς διαφημίσεις.
100% ασφαλής. Χωρίς διαφημίσεις.
Μπορεί επίσης να χρειαστείτε:
Ερώτηση 1. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρεί η RingCentral τις ηχογραφήσεις κλήσεων;
Το RingCentral θα διατηρεί τις ηχογραφήσεις κλήσεων σας για 90 ημέρες από προεπιλογή. Μετά την περίοδο αυτή, θα διαγράφονται αυτόματα από τους διακομιστές cloud. Εάν χρειάζεται να τις διατηρήσετε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα τοπικό αντίγραφο. Μπορείτε να κατεβάσετε σημαντικές ηχογραφήσεις κλήσεων στον υπολογιστή σας ή να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας σε έναν εξωτερικό διακομιστή.
Ερώτηση 2. Γνωρίζει πάντα ο καλών ότι καταγράφεται;
Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο καλών θα ειδοποιηθεί ότι ηχογραφείται. Το RingCentral θα δώσει έναν αυτοματοποιημένο τόνο ή φωνητική εντολή. Για τις αυτόματες ηχογραφήσεις κλήσεων στο RingCentral, οι διαχειριστές μπορούν να ενεργοποιήσουν ή να απενεργοποιήσουν τις αυτόματες ανακοινώσεις. Επιπλέον, ο καλών ενδέχεται να μην λάβει ειδοποίηση εάν μια κλήση ηχογραφηθεί από κάποιο ηχητικό αρχείο τρίτου μέρους. εφαρμογές εγγραφής.
Ερώτηση 3. Μπορεί ο προϊστάμενός μου να δει τις κλήσεις μου από το RingCentral;
Ναι. Το RingCentral είναι μια επιχειρηματική πλατφόρμα σχεδιασμένη για διαχειριστές και διευθυντές, ώστε να παρακολουθούν και να εξετάζουν την επικοινωνία. Ως υπάλληλος, οι κλήσεις σας είναι προσβάσιμες.
Συμπέρασμα
Αυτός ο διαλογισμός στα Εγγραφή κλήσεων RingCentral Ο οδηγός σας παρουσιάζει δύο διαφορετικές μεθόδους για την καταγραφή των επαγγελματικών σας κλήσεων. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, η αναβάθμιση σε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή που υποστηρίζει την εγγενή Αυτόματη Καταγραφή Κλήσεων συχνά προσφέρει την πιο απρόσκοπτη εμπειρία. Μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις ενσωματωμένες λειτουργίες καταγραφής του RingCentral ή μια συσκευή καταγραφής κλήσεων τρίτου κατασκευαστή ανάλογα με τις ανάγκες σας.
8 συσκευές εγγραφής φωνής Samsung που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ηχογραφήσετε κλήσεις και φωνή εύκολα
Πώς να ηχογραφήσετε μια τηλεφωνική κλήση στη Samsung; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη λειτουργία της Samsung για την εγγραφή κλήσεων, αλλά υπάρχουν εφαρμογές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για εγγραφή.
Ένας οδηγός για τη συσκευή εγγραφής διαλέξεων: 9 καλύτερες εφαρμογές εγγραφής διαλέξεων
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να ηχογραφήσετε διαλέξεις για φοιτητές; Υπάρχει δωρεάν συσκευή εγγραφής ήχου για μαθήματα; Δείτε την πλήρη κριτική για τις 9 καλύτερες εφαρμογές ηχογράφησης διαλέξεων.
Πώς να εγγράψετε ήχο από υπολογιστή (Windows και Mac)
Πώς να εγγράψετε ήχο στα Windows 10 χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Voice Recorder; Πώς να εγγράψετε ήχο σε Mac; Αυτή η ανάρτηση μοιράζεται 3 τρόπους που θα σας βοηθήσουν να εγγράψετε ήχο από έναν υπολογιστή με υψηλή ποιότητα.
Αφήστε το σχόλιό σας και συμμετάσχετε στη συζήτησή μας
Το Aiseesoft Screen Recorder είναι το καλύτερο λογισμικό εγγραφής οθόνης για την καταγραφή οποιασδήποτε δραστηριότητας όπως διαδικτυακά βίντεο, κλήσεις κάμερας web, παιχνίδι σε Windows / Mac.
100% ασφαλής. Χωρίς διαφημίσεις.
100% ασφαλής. Χωρίς διαφημίσεις.
*Απαιτούμενο πεδίο
*Παρακαλώ εισάγετε ένα έγκυρο email
