Γενικά, αυτό το πρόβλημα συμβαίνει όταν το πρόγραμμα είναι κατεστραμμένο ή δεν έχει εγκατασταθεί σωστά. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα και δοκιμάστε ξανά.
1. Καταργήστε την εγκατάσταση του προγράμματος και, στη συνέχεια, κατεβάστε το πιο πρόσφατο αρχείο εγκατάστασης από τον ιστότοπό μας: https://www.aiseesoft.com.
2. Εάν δεν πραγματοποιήσετε λήψη του αρχείου εγκατάστασης, κλείστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
3. Κάντε διπλό κλικ στο ληφθέν αρχείο εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα σε μια μονάδα δίσκου διαφορετική από το C: \
4. Εάν χρησιμοποιείτε Windows 7, μην εκτελέσετε το πρόγραμμα. Αντ 'αυτού, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο προγράμματος και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής".
5. Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση mac, υπάρχει ένα καταγραμμένο αρχείο καταγραφής αναφορών κατά τη διακοπή λειτουργίας. Μπορείτε να μας στείλετε για έλεγχο. Με αυτό, μπορούμε να λύσουμε το πρόβλημα σύντομα.