Πρώτον, πρέπει να βεβαιωθούμε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του προγράμματος.
Μπορείτε να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση από τον επίσημο ιστότοπό μας: https://www.aiseesoft.com/
Εκτός αυτού, πρέπει να συλλέξουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αρχικό αρχείο.
1. Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο προέλευσης μπορεί να παίξει καλά χωρίς κανένα πρόβλημα ήχου στον υπολογιστή σας πριν από τη μετατροπή.
2. Προσπαθήστε να κάνετε προεπισκόπηση του αρχείου προέλευσης στο πρόγραμμα και μάθετε εάν ο ήχος μπορεί να παίξει καλά.
3. Στη συνέχεια, πείτε μας πώς πήρατε το αρχικό βίντεο, έχετε χρησιμοποιήσει κάποια ειδικά εργαλεία για να το αποκτήσετε;
4 Επιβεβαιώστε ότι έχετε ρυθμίσει την ένταση ήχου πριν από τη μετατροπή.
5 Δοκιμάστε άλλη μορφή εξόδου για να ελέγξετε αν εξακολουθεί να υπάρχει το ίδιο πρόβλημα.
Εάν η παραπάνω πρόταση δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα υποστήριξης με ένα κλιπ του αρχικού σας βίντεο. Θα ελέγξουν σύντομα το πρόβλημα.