Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το iTunes είναι εγκατεστημένο στο Mac σας όταν χρησιμοποιείτε αυτό το πρόγραμμα. Χρειάζεται ορισμένα δεδομένα από το iTunes, αν και το iTunes δεν θα πρέπει να ξεκινήσει όταν εκτελείται το πρόγραμμά μας. Εάν καταργήσετε την εγκατάσταση του iTunes από το Mac σας, το κουμπί Προσθήκη στο iTunes θα είναι γκρι και μη κλικ, και το iOS δεν θα αναγνωρίζεται ούτε από το πρόγραμμά μας.