Για να λύσετε το πρόβλημά σας εγκαίρως, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας support@aiseesoft.com και παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες.
1) Πείτε μας τη λειτουργία που χρησιμοποιείτε για τη σάρωση του τηλεφώνου σας, της τυπικής λειτουργίας ή της σύνθετης λειτουργίας.
2) Βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν μηνύματα Whatsapp στο τηλέφωνό σας.
3) Πείτε μας την έκδοση του WhatsApp σας; Έχετε ενημερώσει πρόσφατα το Whatsapp σας; Εάν ναι, ενδέχεται να μην σαρωθούν τα μηνύματά σας.
4) Πείτε μας την έκδοση του iOS σας; Έχετε ενημερώσει το iOS σας πρόσφατα; Εάν ναι, το μήνυμά σας ενδέχεται να μην σαρωθεί.
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας μέσω των πληροφοριών που μας στείλατε.