Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση αυτού του προγράμματος. Μπορείτε να κατεβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση από τον επίσημο ιστότοπό μας.
Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει μια μονάδα δίσκου Blu-ray για να φορτώσετε το δίσκο Blu-ray και εν τω μεταξύ βεβαιωθείτε ότι το σύστημα διαβάζει σωστά τη μονάδα δίσκου Blu-ray και το δίσκο Blu-ray, μόνο το σύστημα αναγνωρίζει και τα δύο σωστά, μπορεί το πρόγραμμα φορτώθηκε με επιτυχία.
Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας είναι καλά συνδεδεμένο, καθώς πρέπει να επισκεφθείτε τον διακομιστή μας κατά τη διαδικασία φόρτωσης του δίσκου.
Και βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος προέλευσης δεν έχει υποστεί ζημιά. Βεβαιωθείτε ότι άλλος δίσκος έχει αυτό το πρόβλημα ή όχι.
Εάν αυτό δεν μπορεί να λύσει το πρόβλημά σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας (support@aiseesoft.com) για περαιτέρω έλεγχο.