Οι ακόλουθοι λόγοι μπορεί να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα:
A. Το iTunes δεν έχει εγκατασταθεί σωστά, επομένως η συσκευή δεν εντοπίζεται από το iTunes.
B. Η υπηρεσία κινητής συσκευής Apple δεν έχει ξεκινήσει.
Γ. Ο κωδικός πρόσβασης της οθόνης είναι κλειδωμένος και η συσκευή δεν διαθέτει αρχή εμπιστοσύνης.
Δ. Η έκδοση iOS είναι χαμηλότερη από το iOS 5.0.
E. Το iCloud είναι ανοιχτό όταν συνδέετε τη συσκευή με τον υπολογιστή.
Για να το διορθώσετε, μπορείτε να ελέγξετε αν η συσκευή μπορεί να εντοπιστεί από το iTunes.
A. Εάν όχι, το iTunes ενδέχεται να χρειαστεί αναβάθμιση ή να μην ξεκινήσει η υπηρεσία Apple Mobile Device. Μπορείτε να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο http://support.apple.com/kb/TS1538 να φτιάξω.
Β. Εάν ναι, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω προτάσεις:
1) Βεβαιωθείτε ότι η έκδοση iOS είναι υψηλότερη από το iOS 5.0.
2) Συνιστάται να απενεργοποιήσετε το iCloud.
3) Τοποθετήστε ξανά το καλώδιο USB για να συνδέσετε τη συσκευή ή να δοκιμάσετε άλλη θύρα USB.
Εάν η συσκευή μπορεί να εντοπιστεί από το iTunes ενώ όχι από το πρόγραμμα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας με τις ακόλουθες πληροφορίες:
1) Το στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος εάν υπάρχει.
2) Η έκδοση iOS της συσκευής σας.
3) Το πιο πρόσφατο αρχείο καταγραφής.
Για τα Windows
για Mac
Λύσεις PDF
Διαχείριση δεδομένων
άλλα Εργαλεία
Δωρεάν online λύσεις
Δωρεάν Εργαλεία εικόνας
Δωρεάν λογισμικό επιτραπέζιου υπολογιστή
