Απαιτούνται διαφορετικές ρυθμίσεις για συσκευές με διαφορετικές εκδόσεις iOS. Για συσκευές με εκδόσεις iOS χαμηλότερες από iOS 11.4.1 / 12/13, προτείνουμε να ξεκλειδώσετε τη συσκευή πριν από τη σύνδεση. Για συσκευές με iOS 11 και νεότερες εκδόσεις, πρέπει να ξεκλειδώσετε τη συσκευή και να κάνετε κλικ στην επιλογή Εμπιστοσύνη στη συσκευή και, στη συνέχεια, να τη συνδέσετε στον υπολογιστή.
Σημείωση: Εάν το πρόγραμμα εξακολουθεί να μην διαβάσει τη συσκευή αφού ξεκλειδώσετε και εμπιστευτείτε τη συσκευή, σας συνιστούμε να επανασυνδέσετε τη συσκευή.